Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY

1. Leveransområde

Vi levererar för närvarande till adresser inom  Sverige. Vi förbehåller oss rätten att neka leverans till vissa geografiska områden om leverans inte är möjlig eller kommersiellt rimlig.

2. Leveranstider

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar inom 1–5 arbetsdagar efter mottagen betalning. Leveranstiden beror på vald frakt metod och mottagarens adress. Uppskattade leveranstider:

• Inom Sverige: 3–5 arbetsdagar

Observera att dessa är uppskattningar och inte garanterade leveranstider.

3. Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. I vissa fall erbjuder vi fri frakt över en viss ordersumma – detta anges tydligt i butiken.

Eventuella tullavgifter, importskatter eller andra lokala avgifter vid internationella beställningar betalas av kunden och hanteras av lokala myndigheter.

4. Orderbekräftelse och spårning

När du har lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. När din beställning har skickats får du ett separat e-postmeddelande med spårningsinformation, om sådan är tillgänglig.

5. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom transportörens angivna tid, returneras det till oss. Vid ej uthämtade paket debiterar vi en avgift för fraktkostnader, returhantering och administration. Ej uthämtade paket omfattas inte av ångerrätten.

6. Leveransförseningar

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer, tullhantering, force majeure-händelser eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Vid längre förseningar kontaktar vi dig via de kontaktuppgifter du angivit i samband med beställningen.

7. Skadade eller saknade varor

Om din beställning är skadad vid leverans eller om produkter saknas, vänligen kontakta oss inom 48 timmar från mottagandet med tydliga bilder på skadan samt ordernummer. Vi hanterar varje fall individuellt.